Договор-оферта оказания уcлуг

ДОГОВОР-ОФЕРТА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

(онлайн‑обучение программированию и разработке игр)

Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Белоусов Александр Алексеевич,

ИНН 526021588581, ОГРНИП 326527500040983. Зарегистрированный в Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей, осуществляющий деятельность на территории Российской Федерации.

Адрес регистрации: г. Нижний Новгород

Контактный телефон: +7 909 290-96-38

Адрес электронной почты: info@unioncode.ru

Сайт: https://unioncode.ru

Настоящим предлагает любому дееспособному физическому лицу, включая законных представителей несовершеннолетних (далее – «Заказчик»), заключить договор оказания услуг на условиях, изложенных в настоящей оферте.

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Акцептом настоящей оферты считается совершение Заказчиком одного из следующих действий:

● оплата услуг Исполнителя (полностью или частично);

● направление заявки на сайте Исполнителя;

● начало фактического пользования услугами Исполнителя.

С момента акцепта настоящей оферты договор считается заключенным, а его условия – принятыми Заказчиком в полном объеме без каких-либо оговорок и исключений.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги по индивидуальному онлайн-обучению в образовательных целях дополнительного образования (не являющихся профессиональным обучением или получением квалификации) в сфере программирования и информационных технологий, включая одно или несколько направлений:

● основы компьютерной грамотности (работа с операционной системой, браузером, файлами, документами и интернет-сервисами);

● разработку игр в средах Roblox Studio, Unity и Scratch;

● веб-дизайн и прототипирование интерфейсов (в том числе в Figma), если такие темы включены в программу обучения по согласованию с Заказчиком;

● создание и разработку веб-сайтов с использованием HTML, CSS, JavaScript, PHP;

● программирование на языке Python (изучение основ синтаксиса, логики и алгоритмов).

1.2. В процессе обучения направление, программа и содержание занятий могут быть изменены, расширены или скорректированы по взаимному согласию сторон, без необходимости заключения дополнительного соглашения.

1.3. Формат оказания услуг – дистанционный (онлайн), с использованием платформ LiveDigital, Zoom, или аналогичных сервисов видеосвязи. Ссылки и доступы к занятиям предоставляет Исполнитель.

1.4. Заказчик обязуется принять и оплатить указанные услуги в порядке, установленном настоящим договором.

1.5. Каждое занятие длится 55 минут, плюс 5 минут перерыва в середине – итого 60 минут, считаются как одно занятие.

1.6. Занятия оказываются только в индивидуальном формате. Групповые занятия по настоящему договору не проводятся.

1.7. Обучение проводится исключительно с использованием компьютера или ноутбука, обеспечивающих возможность полноценной работы с программным обеспечением (Roblox Studio, Unity, редакторы кода и т.д.).

1.8. Домашние задания выдаются Исполнителем и обязательны к выполнению для закрепления материала.

2. ТАРИФЫ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

2.1. Тарифы Исполнителя (на момент заключения договора):

● Пробный (первый) урок – бесплатно;

● 1 занятие (разовое) – 1 500 (одна тысяча пятьсот) рублей;

● Пакет из 17 занятий – 23 800 (двадцать три тысячи восемьсот) рублей;

● Пакет из 32 занятий – 39 900 (тридцать девять тысяч девятьсот) рублей.

2.2. Оплата услуг осуществляется безналичным способом с использованием платежных инструментов, включая интернет-эквайринг, банковские карты, СБП, оплату по ссылке, а также перевод на расчетный счет Исполнителя и иные доступные способы оплаты, предложенные Исполнителем.

Оплата производится через платежную форму на сайте Исполнителя либо с использованием платежных сервисов. Моментом оплаты считается поступление денежных средств Исполнителю либо подтверждение платежной операции платежным сервисом.

Исполнитель формирует и направляет Заказчику кассовый чек в электронном виде (мессенджер, Telegram, MAX, электронная почта и т.д.) в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Расходы по оплате услуг (включая комиссии платежных систем) могут возлагаться на Заказчика, если это предусмотрено условиями выбранного способа оплаты.

2.3. При оплате пакета занятий действует правило: оплаченный пакет закрепляется за Заказчиком и не может быть передан третьим лицам без согласия Исполнителя.

2.4. В случае предоплаты за курс (пакет) даты и график занятий согласовываются Сторонами при заключении договора или в приложении к нему.

2.5. Все суммы указаны в российских рублях и включают налог.

2.6. Стоимость курса фиксируется на момент оплаты и не подлежит изменению в течение срока обучения.

2.7. Срок использования оплаченного пакета занятий составляет 6 (шесть) месяцев с момента проведения первого занятия. По соглашению сторон указанный срок может быть продлен при наличии уважительных причин (болезнь, отпуск, форс-мажор и иные обстоятельства). Продление срока осуществляется по согласованию с Исполнителем и не является обязанностью Исполнителя. По истечении указанного срока неиспользованные занятия считаются оказанными, если Заказчик не воспользовался ими по причинам, не зависящим от Исполнителя. При отсутствии уведомления о намерении продолжить обучение со стороны Заказчика, Исполнитель вправе считать обязательства исполненными.

2.8. В случае оплаты услуг с использованием кредитных или рассрочных продуктов (в том числе через банки или платежные сервисы), возврат денежных средств осуществляется через соответствующего платежного партнера. Заказчик соглашается с тем, что возврат может быть направлен не напрямую Заказчику, а в адрес платежного партнера для последующего перерасчета обязательств Заказчика.

2.9. Исполнитель не несет ответственности за условия предоставления кредита/рассрочки, включая проценты, комиссии и обязательства Заказчика перед банком или платежным партнером.

2.10. Исполнитель не несет ответственности за отказ платежного партнера в предоставлении рассрочки или кредита, а также за изменение условий их предоставления.

2.11. Отношения между Заказчиком и платежным партнером регулируются отдельным договором, Исполнитель не является стороной таких отношений.

2.12. Обязательства Заказчика перед платежным партнером сохраняются независимо от исполнения настоящего договора, включая случаи возврата денежных средств или прекращения оказания услуг.

3. ПОРЯДОК ПОСЕЩЕНИЯ, ОТМЕНЫ И ПРОПУСКОВ

3.1. Заказчик обязан уведомлять Исполнителя о невозможности присутствовать на занятии не позднее, чем за 24 часа до начала занятия. Уведомление допускается по телефону, e‑mail, или через мессенджеры Telegram, MAX.

3.2. В случае несоблюдения п.3.1 (отсутствие уведомления менее чем за 24 часа или полная неявка без уведомления). Уведомление считается полученным, если Исполнитель ответил, подтвердив получение, или если оно направлено через мессенджер, фиксирующий время доставки (Telegram, MAX):

● при первом зафиксированном пропуске Заказчика – Исполнитель направляет предупреждение; занятие считается пропущенным без финансовых санкций один раз;

● при втором зафиксированном пропуске – Исполнитель вправе удержать до 50% стоимости занятия в качестве компенсации фактически понесенных расходов. При оплате пакета стоимость одного занятия определяется как общая стоимость пакета, разделенная на количество занятий в пакете (см. п.2.1).

3.3. При наличии уважительных причин (болезнь, форс‑мажор и т.п.) Заказчик обязан по требованию Исполнителя представить подтверждающие документы; в таком случае стороны согласуют перенос занятия без удержаний.

3.4. Перенос занятия возможен при наличии свободного времени у Исполнителя и согласования даты/времени сторонами.

3.5. По соглашению сторон курс может быть приостановлен на срок до 30 дней без потери оплаченных занятий.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Исполнитель обязуется:

● оказывать услуги добросовестно, в соответствии с программой и методикой обучения;

● предоставлять Заказчику домашние задания, рекомендации и обратную связь после уроков по запросу Заказчика;

● предоставлять учебные материалы, если таковые предусмотрены программой курса;

● программа обучения составляется Исполнителем на основе утвержденного плана курса и может корректироваться в процессе обучения с учетом индивидуального уровня, интересов и прогресса Заказчика;

● при необходимости предоставлять запись занятия (только Заказчику) с целью повторного изучения материала;

● сохранять записи занятий не менее 6 месяцев, если иное не согласовано;

● оформлять чеки (кассовые уведомления) в приложении «Мой налог» по факту оказания урока или при получении оплаты, в соответствии с действующим налоговым режимом Исполнителя;

● при необходимости оказывать методическую поддержку при выполнении первого заказа для Заказчика (при условии выполнения программных требований и заданий курса).

4.2. Заказчик обязуется:

● своевременно и в полном объеме оплачивать услуги;

● обеспечивать техническую возможность участия в онлайн‑занятиях (интернет‑соединение, устройство, микрофон и т.д.);

● проходить занятия исключительно с компьютера или ноутбука;

● выполнять домашние задания и рекомендации Учителя, необходимые для успешного освоения программы (в случае применения гарантии успешного выполнения заказа – см. п.6 настоящего договора);

● предоставлять достоверную личную информацию при подписании договора;

● не распространять учебные материалы и записи занятий без согласия Исполнителя.

4.3. Исполнитель имеет право:

● самостоятельно определять методику и порядок проведения занятий;

● при систематических нарушениях (два и более случаев нарушения условий посещения занятий, неоплаты услуг или дисциплины) – прекратить обучение, уведомив Заказчика.

4.4. Заказчик имеет право:

● получать консультации по изучаемым темам;

● вносить предложения по корректировке программы обучения.

4.5. В случае болезни, отпуска или иных уважительных причин Исполнитель вправе временно приостановить проведение занятий, уведомив Заказчика не менее чем за 24 часа (при возможности). Пропущенные по инициативе Исполнителя занятия переносятся на согласованное время без потери стоимости.

4.6. Факт оказания услуги считается подтвержденным при наступлении любого из следующих условий:

● проведение онлайн-занятия с участием Заказчика;

● наличие записи проведенного занятия;

● направление Заказчику ссылки на запись занятия;

● наличие переписки, подтверждающей проведение занятия.

При этом отсутствие Заказчика на занятии по причинам, не зависящим от Исполнителя, не освобождает Заказчика от оплаты и не является основанием для возврата средств.

4.7. Запись занятия считается переданной Заказчику с момента направления Исполнителем ссылки на запись по указанным контактным данным.

5. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

5.1. Все учебные материалы, методические разработки, презентации, видеоуроки, записи занятий, исходные коды и иные результаты интеллектуальной деятельности, созданные или предоставленные Исполнителем в рамках оказания услуг, являются объектами авторского права и принадлежат Исполнителю, если иное не согласовано сторонами в письменной форме.

5.2. Заказчику предоставляется ограниченная неисключительная лицензия на использование указанных материалов исключительно в личных образовательных целях.

5.3. Запрещаются копирование, передача третьим лицам, публичное размещение (в том числе в сети Интернет), модификация или использование материалов в коммерческих целях без письменного согласия Исполнителя.

5.4. Использование материалов Исполнителя (в том числе фрагментов, скриншотов, цитат и т.п.) допускается только с письменного согласия Исполнителя.

6. ИТОГОВЫЙ ЗАКАЗ, ГАРАНТИИ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА СРЕДСТВ

6.1. На заключительных занятиях курса Исполнитель обучает Заказчика поиску заказов на фриланс-площадках (например, fl.ru) и взаимодействию с заказчиками. После этого Исполнитель предоставляет Заказчику первое практическое тестовое задание – реальный заказ от собственной компании.

6.2. При выполнении указанного задания Исполнитель оказывает консультационную и методическую помощь, а после успешного завершения работы выплачивает Заказчику вознаграждение.

6.3. Если Заказчик не сможет выполнить задание даже при поддержке Исполнителя, возврат составит 50% стоимости курса, при соблюдении следующих условий:

● Заказчик посетил все оплаченные занятия курса;

● добросовестно выполнял домашние задания и участвовал в работе над итоговым проектом;

● предоставил Исполнителю все материалы, подтверждающие выполнение;

● подал письменное заявление о возврате в течение 30 календарных дней с момента завершения курса.

6.4. Возврат средств осуществляется банковским переводом на реквизиты, указанные Заказчиком, в течение 30 календарных дней после рассмотрения заявления и подтверждения оснований для возврата.

6.5. Исполнитель не гарантирует, что Заказчик сможет в дальнейшем легко находить и выполнять заказы на фрилансе, поскольку это зависит от уровня навыков, инициативы и внешних рыночных факторов.

6.6. Возврат средств при досрочном отказе Заказчика от услуг осуществляется пропорционально количеству неоказанных занятий. Стоимость одного занятия определяется как стоимость оплаченного пакета, разделенная на общее количество занятий в пакете. Сумма возврата рассчитывается как стоимость неиспользованных занятий за вычетом фактически оказанных услуг и понесенных Исполнителем расходов. К фактически понесенным расходам относятся, в том числе:

● резерв времени под проведение занятий;

● подготовка индивидуальной программы обучения;

● организационные и административные расходы;

● коммуникации с Заказчиком;

● сопровождение обучения и проверка заданий.

Исполнитель вправе удержать 10% от стоимости оплаченного пакета в качестве компенсации организационных расходов.

6.8. При систематическом нарушении Заказчиком дисциплины, пропуске уроков без уведомления, либо неоплате, Исполнитель вправе прекратить обучение, при этом возврат осуществляется в соответствии с п. 6.6 настоящего договора.

6.9. Положения о возврате регулируются ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ст. 782 Гражданского кодекса РФ:

● Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов;

● Исполнитель вправе требовать возмещения убытков, если отказ Заказчика повлек расходы или потерю времени, предназначенного для проведения занятий.

6.10. Запись занятия имеет юридическую силу доказательства оказания услуги и может использоваться Исполнителем при разрешении споров.

6.11. С момента проведения первого (оплаченного) занятия услуга считается частично оказанной, и возврат осуществляется только за неиспользованные занятия.

7. УСЛОВИЯ ПО НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИМ УЧАЩИМСЯ

7.1. Если обучение проходит несовершеннолетний учащийся (младше 18 лет), все расчеты и юридические действия в рамках настоящего договора осуществляются от имени его родителя или иного законного представителя (далее – «Родитель»).

7.2. Родитель (законный представитель), оплачивая услуги, подтверждает свое согласие с условиями

настоящего договора, а также дает согласие на участие несовершеннолетнего в обучении, обработку персональных данных и видеозапись занятий.

7.3. Родитель (законный представитель) подтверждает, что действует в интересах несовершеннолетнего и несет ответственность за его действия в рамках настоящего договора.

7.4. Родитель (законный представитель) несет полную ответственность за своевременную оплату услуг, соблюдение графика занятий и выполнение учеником учебных заданий.

7.5. Вознаграждение за итоговый заказ, выполненный несовершеннолетним учащимся в рамках обучения, перечисляется Родителю (законному представителю), который вправе самостоятельно распоряжаться полученными средствами.

7.6. После достижения учащимся возраста, указанного в ст. 63 Трудового кодекса РФ, он может самостоятельно принимать оплату за выполненные заказы. До этого момента оплата осуществляется исключительно на имя Родителя (законного представителя).

8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

8.1. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность всей информации, полученной в ходе исполнения настоящего договора.

8.2. Заказчик (или его законный представитель) дает согласие на обработку своих персональных данных, включая ФИО, контактную информацию, фото- и видео-записи занятий, исключительно в целях исполнения настоящего договора.

8.3. Исполнитель обязуется не передавать персональные данные третьим лицам без письменного согласия Заказчика, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.

8.4. Запись занятий производится только при предварительном согласии Заказчика (или его законного представителя). Такие записи могут использоваться исключительно для учебных целей и предоставляются Заказчику приватной ссылкой по запросу. Использование записей для иных целей (публичное размещение, обучение сотрудников и т.п.) допускается только при отдельном письменном согласии Заказчика.

8.5. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных, размещенной на сайте Исполнителя. Заказчик подтверждает, что ознакомлен с указанной Политикой обработки персональных данных до момента акцепта настоящей оферты.

Акцепт настоящей оферты означает предоставление Заказчиком согласия на обработку его персональных данных, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование и иные действия, необходимые для исполнения настоящего договора.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ФОРС‑МАЖОР

9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с действующим законодательством РФ и условиями настоящего договора.

9.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность проведения занятия по причинам, не зависящим от Исполнителя (отсутствие интернета у Заказчика, технические сбои у третьих лиц и т.п.).

9.3. Форс‑мажор (обстоятельства непреодолимой силы) освобождает стороны от ответственности за частичное или полное невыполнение обязательств на период действия таких обстоятельств при условии уведомления другой стороны в разумный срок.

9.4. Исполнитель не несет ответственности за невозможность участия Заказчика в занятии по причинам, связанным с отсутствием интернета, неполадками оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика.

9.5. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по договору, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), включая сбои в работе сервисов видеосвязи, отключение электроэнергии, стихийные бедствия и т.п.

9.6. Ответственность Исполнителя по настоящему договору в любом случае ограничивается стоимостью фактически оплаченных Заказчиком услуг.

10. СРОК ДЕЙСТВИЯ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

10.1. Настоящий договор-оферта вступает в силу с момента его размещения на сайте Исполнителя https://unioncode.ru/dogovor-oferta и действует бессрочно до момента его отзыва Исполнителем.

10.2. Настоящий договор является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

10.3. Срок оказания услуг устанавливается индивидуально, но не превышает 12 месяцев с момента начала обучения, если иное не согласовано Сторонами.

10.4. Исполнитель вправе в любое время изменять условия настоящей оферты без предварительного уведомления Заказчика. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на сайте Исполнителя. Новая редакция договора распространяется только на Заказчиков, заключивших договор после ее публикации.

10.5. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время до оказания услуги, оплатив Исполнителю фактически понесенные расходы (в соответствии со ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

10.6. Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком условий настоящего договора или правил обучения.

11. РЕШЕНИЕ СПОРОВ

11.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего договора или в связи с ним, решаются путем переговоров между Сторонами.

11.2. В случае недостижения соглашения спор подлежит рассмотрению в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя (г. Нижний Новгород), если иное не предусмотрено законодательством РФ.

12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ